Términos y Condiciones


A continuación se detallan los términos y condiciones para adquirir los servicios ofrecidos por Tu Closet Compartido, a los que adhiere cada uno de los clientes al suscribirse/adherirse y formar parte de nuestra comunidad.


CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN

Para adherirse al servicio EL CLIENTE deberá completar online el formulario de adhesión pudiendo la empresa negarse a prestar el servicio ya sea porque considere inconveniente el domicilio de EL CLIENTE o por cualquier otra cuestión. Al momento de la primera entrega de producto EL CLIENTE deberá firmar el contrato en “formato papel”.


FORMULARIO DE ADHESIÓN:

Entre Tu Closet Compartido, en adelante denominada LA EMPRESA por una parte; y por la otra, EL CLIENTE acuerdan lo siguiente:


SERVICIO:

LA EMPRESA ofrece AL CLIENTE un servicio de alquiler de productos que surgirán publicados en la página web de la empresa “www.tuclosetcompartido.com” (entre los que podrán encontrarse fundamentalmente prendas de vestir, adornos, calzados, accesorios, carteras, etc). El servicio que presta LA EMPRESA incluye los gastos de envío, lavandería, planchado y un seguro (que incluye riesgos mínimos).


PRECIO MENSUAL:

EL CLIENTE se compromete a pagar a LA EMPRESA por adelantado un MONTO MENSUAL mediante la modalidad MERCADO PAGO que será debitado de su tarjeta de crédito, según el plan elegido por el cliente al momento de la suscripción.


PLAZO Y RESCISIÓN:

El plazo de contratación de este contrato es por 1 mes renovable en forma automática. Cualquiera de las partes puede rescindirlo o darlo de baja ya sea mediante notificación fehaciente o vía e-mail a las direcciones que consten al momento de la suscripción; debiéndolo comunicar con 10 días de anticipación. Para la baja, el cliente previamente deberá devolver a la empresa los productos que se le hayan entregado, caso contrario le será debitado el importe de $ 1.500 por cada producto no devuelto.


AUMENTOS:

LA EMPRESA podrá modificar y/o aumentar los importes mensuales (o de las penalidades que prevé este contrato) previa comunicación al cliente (vía notificación fehaciente o por e-mail) con 20 días corridos de anticipación. Si EL CLIENTE no estuviere de acuerdo con el importe, EL CLIENTE deberá dar de baja el servicio para que no se le cobre el nuevo importe o el aumento. El pago producido por el cliente con la modificación o aumento de precio establecido, implica la conformidad de EL CLIENTE. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar los planes, montos, abonos, descuentos, bonificaciones, premios, condiciones de contratación previa comunicación al cliente.


SELECCIÓN DE PRODUCTOS:

EL CLIENTE deberá ingresar a la página web de la empresa (mediante computadora, acceso a internet y/o cualquier otro elemento que resulte necesario todos los cuales deben ser de propiedad del cliente) y seleccionar los productos de su agrado o conveniencia. En el caso que el producto no esté disponible (ya sea por falta de stock, falta de talle, color o cualquier otro motivo) el cliente deberá buscar y seleccionar otros siendo EL CLIENTE el responsable de concretar la selección HASTA la cantidad de productos contratados por semana. La selección deberá concretarla el cliente en la primera oportunidad a partir de la suscripción online del presente; y con posterioridad a partir del día siguiente de la entrega de productos pudiéndolo hacer HASTA 48hs. antes contados a partir de las 23:59hs. del día anterior al de entrega. La selección es semanal, quiere decir que EL CLIENTE solo podrá concretar la selección de productos para la semana de selección (o la siguiente según el día de entrega) pero no para semanas futuras. En caso que el cliente no logre concretar la solicitud de producto alguno, o bien logre concretar la solicitud de menos productos contratados, en ese caso EL CLIENTE no podrá reclamar devolución de importe alguno y tampoco podrá acumular en semanas siguientes la cantidad de productos que no haya concretado seleccionar en semanas anteriores.


ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS:

Los productos se entregarán en el domicilio de EL CLIENTE 1 vez por semana y en la persona que circunstancialmente se encuentre en dicho domicilio prestando conformidad en este acto el cliente para que así se realice. En el mismo acto EL CLIENTE deberá devolver a la empresa los productos que hubiere recibido en oportunidad anterior; caso contrario LA EMPRESA puede quedar exonerada de entregar los productos seleccionados por EL CLIENTE, no pudiendo el cliente quedarse con los productos por mas de 1 semana. Los días y turnos de entrega/devolución de productos serán determinados por la empresa según su planificación informándose en página web de la empresa. Si al momento de la entrega/devolución de productos el cliente no se encuentra en su domicilio o no se puede concretar dicha entrega/devolución; EL CLIENTE deberá devolver los productos que posea en el domicilio de LA EMPRESA ya sea el mismo día o el día hábil siguiente (en el horario de 10 a 17hs) y en estos casos no generará costo ni recargo alguno para el cliente. De lo contrario, si la devolución de producto se produce vencidos esos plazos, EL CLIENTE deberá abonar en concepto de penalidad un importe de $ 30 por cada día de atraso en la devolución.


CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS:

Se deja constancia que el listado, stock, cantidades, características, tamaños, colores, texturas, calidad, talles o cualquier otra característica de los productos pueden variar con el transcurso del tiempo (pudiendo la empresa modificarlos a su solo criterio) y los mismos solamente son publicados en la página web de la empresa por lo que cualquier confusión o desagrado que pueda existir al momento de recibir los productos el cliente, ello será de exclusiva responsabilidad del cliente; no pudiendo reclamar devolución de importes ni daño alguno si la mercadería recibida no ha sido de su agrado o el cliente no concretó la cantidad semanal de los productos contratados semanalmente.


MORA:

La mora se produce en forma automática por el solo vencimiento del plazo sin necesidad de interpelación o notificación alguna, y la falta de pago en término permite a la empresa suspender el servicio en forma inmediata y reclamar el saldo adeudado con mas los intereses, daños y perjuicios, costos, costas, gastos y honorarios del juicio.


PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS:

Se deja constancia que los productos entregados son de propiedad de la empresa y que el cliente los recibe en concepto de DEPÓSITO debiendo el cliente entregarlos a la empresa al solo requerimiento en forma inmediata bajo pena de daños y perjuicios.


PERDIDA O DAÑO DEL PRODUCTO:

EL CLIENTE se obliga a cuidar los productos y devolverlos en el mismo estado en que los recibió, salvo el desgaste normal y leve suciedad que sea fácilmente lavable. En caso de producirse robo, roturas, pérdida, manchas, daños o cualquier otra cuestión que disminuya el valor del producto, EL CLIENTE se hace responsable debiendo pagar a LA EMPRESA $ 1.500 por cada producto; pudiendo EL CLIENTE si lo desea adquirir el producto en el mercado a un tercero y entregarlo en el domicilio de la empresa en un plazo de 72hs. para que no se le cobre ese cargo. Se deja constancia que todo monto que está a cargo del CLIENTE podrá ser debitado de la tarjeta de crédito cuyos datos fueron consignados al momento de contratar. El cliente deberá responder por los daños y perjuicios producidos en los productos que no sean consecuencia de su uso normal.


CESIÓN:

Queda expresamente prohibido al cliente vender, ceder, transferir, alquilar, prestar y/o subcontratar el producto recibido a terceros.


MODIFICACIONES:

El sistema de reserva, selección, entrega o devolución de productos podrá ser modificado debiendo ser comunicado al cliente a su domicilio o por e-mail.


DOMICILIO:

Las partes constituyen domicilio especial en el indicado en el encabezamiento de este contrato siendo válidas todas las notificaciones que se cursen en los mismos aunque el destinatario no se encuentre al momento de entrega. También son válidas las notificaciones recibidas en las direcciones de e-mail indicadas. En caso de controversia, las partes pactan la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad autónoma de Buenos Aires.


POLITICA DE PRIVACIDAD:

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, párrafo 3, de la Ley N° 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (disponible en http://www.jus.gov.ar/dnpdpnew/) es el Órgano de Control de la Ley N° 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y los reclamos que se presentan con respecto al incumplimiento de las normas que rigen en materia de protección de datos personales.


Estos términos y condiciones ayudan a tener una mayor integración entre todos los integrantes de esta comunidad. Si tenés alguna duda, por favor, escribinos a info@tuclosetcompartido.com y nos comunicaremos a la brevedad.

Cerrar